Politique d’expédition

Traitement des commandes : les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition.

 

Délais de livraison estimés (jours ouvrés, après traitement) : France : 7 à 12 jours ouvrés. Europe : 10 à 18 jours ouvrés. International (États-Unis, Canada et reste du monde) : 12 à 25 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation, la période de l'année et des facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs).

 

Frais de livraison : les frais de livraison applicables sont calculés et affichés au moment du paiement, en fonction de la destination.

 

Suivi de commande : un lien de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

 

Colis perdu, retardé ou endommagé : en cas de problème avec votre livraison, contactez notre service client par e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement (renvoi ou remboursement selon la situation).